Terms & Conditions

قوانین و ضوابط

                                 


  • شرایط برگشتی محصول:
  1. در صورتیکه متوجه شدید محصول را اشتباه سفارش داده اید،سریعا اعلام کنید تا محصول ارسال نشود.
  2. اگر محصولی که اشتباه سفارش داده بودید را دریافت کردید،بدون اینکه مرسوله را باز کنید،آن را مرجوع کنید که هزینه مرجوع و ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد،البته دریافت محصول اشتباه به دست ما مستلزم این می باشد که از قبل با ما هماهنگ کرده باشید.    ( لطفا شناسه سفارش را بروی جعبه قید نمایید.)
  3. در صورت معیوب و اشتباه بودن محصول از طرف فروشگاه،فروشگاه OliO موظف می باشد به ارسال مجدد کالا،بدون اینکه از خریدار هزینه ارسال مجدد دریافت کند و خریدار موظف است مرسوله را با هزینه فروشگاه OliO ( با هماهنگی قبلی خریدار با فروشگاه OliO ) ارسال نمایید.
  4. در صورتیکه خریدار درخواست بازپرداخت وجه را داشته باشد،فروشگاه OliO موظف است طبق رعایت نمودن شرایط بالا،وجه را به خریدار بازپرداخت نماید.

  • تمام محصولات از نظر سالم بودن (ظاهری)  برسی شده اند.
  • در صورتیکه کالا در روزهای تعطیل خریداری شود،ارسال کالا به روز کاری موکول می گردد.
  • ارسال محصول خریداری شده از ساعت ۱۱:۳۰ صبح به بعد به روز کاری فردا موکول می گردد.
  • فروشگاه OliO تعهدی نسبت به دریافت محصول به دست خریدار در وقت مقرر بعد از تحویل محصول به پست را ندارد،لذا در زمان تاخیر قابل پیگیری می باشد.
  • چنانچه در زمان پرداخت،وجه از حساب شما کسر اما عملیات پرداخت با موفقیت صورت نگرفت،می بایستی پس از ۷۲ ساعت وجه کسر شده از طرف بانک بازپرداخت گردد.در غیر اینصورت نخست به بانک مراجعه کنید و در صورت برطرف نشدن مشکل با ما تماس حاصل فرمایید.